1. Garantizar la calidad en la prestación de servicios a nuestros clientes cumpliendo con los requisitos establecidos en los procesos del Sistema de Gestión de Calidad.
2. Mejorar continuamente la eficacia de nuestros procesos para contribuir a la satisfacción de nuestros clientes.
3. Optimizar y maximizar los recursos de la Institución.
4. Contar con el personal competente e idóneo para la prestación del servicio.